FAQs

Frequently Asked Questions

Certamente, se effettuato in limiti di tempo ragionevoli.
Basta contattare tempestivamente il nostro negozio telefonando al numero 075 5178347. Non saranno annullati ordini con richiesta effettuata su altri canali.

Il montaggio delle attrezzature sportive sono a carico del cliente.

Se vuoi effettuare un ordine ma hai delle difficoltà nell’inoltro dello stesso per problemi di connessione o del server, puoi comunque ordinare ciò che desideri.
Contattaci al numero 075 5178347 con l’indicazione degli articoli che vuoi comprare (codice, taglia, quantità, forma di pagamento preferita, recapito per la consegna, numero di telefono), provvederemo noi ad inoltrare l’ordine e a dartene conferma via mail o telefonica.

Solitamente, i prezzi praticati online sono più bassi rispetto a quanto in vigore nei punti vendita tradizionali. In occasione di vendite promozionali, i prezzi del negozio possono essere allo stesso livello della vendita online (e comunque mai inferiori).

Si. Tutti i prezzi presenti sul sito internet sono comprensivi di IVA.

Gli articoli in vendita online sono presenti anche nei punti vendita.
In ogni caso, per essere sicuri, basta contattare il nostro negozio al numero 075 5178347.

Non accettiamo ordini della merce non presente sul catalogo online.

Sono consentite le seguenti modalità di pagamento:

* Tramite carta di credito appartenente ai circuiti VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD,  CARTA SI.
Il sistema di pagamento tramite carta di credito è garantito da Setefi del Monte dei Paschi di Siena. Il prelievo dell’importo, avviene esclusivamente dopo il controllo dell’ordine, della fatturazione e della spedizione di quest’ultimo.
Non è consentita la ricarica tramite PostePay.

* Tramite PayPal
La soluzione di pagamento più sicura, facile e veloce.
PayPal è il leader mondiale nei pagamenti online: è gratuito per gli acquirenti, il pagamento è sicuro e accetta pagamenti con carta di credito.

* Tramite bonifico bancario anticipato intestato a ANNA SPORT S.N.C.
Monte dei Paschi di Siena
Codice IBAN: IT12O0103038401000000091833
Codice BIC: PASCITM1J31

annasport.it riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 30 gg.
Entro tale data, il cliente è tenuto a contattare telefonicamente annasport al numero 075.5178347 che provvederà ad inviare il modulo per il recesso.
Unitamente al contatto, il cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l’integrità della merce durante il trasporto. Tale imballo, come per il contatto, deve essere inviato entro 30 giorni dal ricevimento della merce acquistata, a questo indirizzo: Anna Sport snc via Gramsci 151 – 06074 Ellera di Corciano (PG).
Entro massimo 30 giorni dal ricevimento del modulo di reso e della merce, e comunque nel più breve tempo possibile, annsport.it effettuerà il bonifico di accredito per l’esatto importo che il cliente ha versato per l’acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.

La filiale GLS tiene in giacenza il suo pacco per qualche giorno e contatta annasport.it per il da farsi. E’ possibile ritirare l’ordine presso la filiale previa nostra autorizzazione oppure variare l’indirizzo di consegna.

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